Négociation

La négociation est un art délicat qui balance perpétuellement entre deux options : imposer ou céder. Ni l’une ni l’autre ne permet d’aboutir à un accord viable. Celui qui impose n’assurera jamais un partenariat à long terme et celui qui cède devra vivre avec ses frustrations. C’est notre capacité à comprendre les enjeux des deux parties et à communiquer clairement qui nous conduira d’obtenir le meilleur résultat.

Cette formation vous est proposée en blended learning. Quelques jours avant le début des cours, vous recevrez un lien sur notre plateforme e-learning pour effectuer un travail préparatoire qui vous permettra d’amorcer votre formation.