Gestionnaire du commerce digital

Introduction aux bases du marketing

À la fin de ce module, vous serez capable d’identifier les axes de développement et de promotion d’un produit ou un service de votre choix. Vous découvrirez des outils d’analyses qui vous pousseront dans vos réflexions et dans la définition du positionnement de votre produit ou service. Vous apprendrez à affiner votre marketing mix dans l’optique de booster ses ventes. Ce module vous permettra d’obtenir une base solide pour la suite de votre formation.

Promotion digitale

À la fin de ce module, vous serez capable d’appliquer une communication digitale pertinente pour augmenter les ventes de votre produit ou de votre service. Vous apprendrez notamment à renforcer votre présence sur Google, à optimiser votre communication sur les réseaux sociaux ou encore à interagir avec votre clientèle cible de manière efficace, au travers des canaux adéquats. Ce module vous permettra d’obtenir une base solide pour assurer votre présence digitale en créant des contenus de qualité et en activant les bons leviers digitaux.

E-commerce (module en option)

A la fin de ce module, vous serez capable de comprendre le e-consommateur et de le guider au travers de son processus d’achat en ligne. Vous découvrirez les principales plateformes de e-commerces et les technologies liées en vue de développer vos ventes par internet. Les aspects logistiques, tels que la gestion des colis, des stocks ou encore des livraisons ainsi que les techniques liées à la gestion des réclamations y sont également abordés.

Formation individuelle (en option)

Dans le cas où vous souhaiteriez approfondir vos compétences dans le développement de votre stratégie de marché, vous avez la possibilité de suivre une formation individuelle pour :

• Identifier les opportunités de marché
• Définir sa stratégie de développement
• Identifier les partenariats

Examen

Après avoir suivi les trois modules de formation, le participant a la possibilité de valider ses compétences au travers d'un examen final.

L’examen consiste en un court rapport à rendre dans lequel le candidat décrit la stratégie de promotion et de communication d'un produit ou d'un service de son entreprise. Le projet devra ensuite être défendu face à un jury.

En cas de réussite, le candidat.e se voit délivrer le titre de "Gestionnaire du commerce digital"