Gestion des conflits
Sortir d'une relation difficile et/ou d'un conflit.
Type de formation
Thématiques
Titre obtenu
Aucun
Prochaine session
04 et 18 mai 2026
Site
Sion
Public cible
Toute personne ou collaborateur faisant face à un conflit, et souhaitant connaître les outils pour le gérer et s'en sortir.
Objectifs
- Communiquer au quotidien dans une démarche orientée vers la gestion préventive des conflits
- Intégrer et appliquer des techniques pour désamorcer les relations difficiles
- Gérer les situations conflictuelles
Contenu
La formation est modulaire et comporte 2 modules :
Niveau 1
- « Prévenir plutôt que guérir » : Les situations difficiles rencontrées dans un groupe ou une équipe peuvent être en lien avec la tâche, l’organisation, les méthodes de travail ou les relations interpersonnelles.
- Expérimenter diverses techniques pour désamorcer les réactivités et apprendre à gérer activement les relations au travail
Niveau 2
- Mettre en œuvre les 7 points clés pour « sortir » efficacement des conflits et jeux de pouvoir
- Construire un espace « gagnant-gagnant » pour négocier les améliorations recherchées
Informations
Durée
2 journées
Attestation
Une attestation de suivi de cours vous sera délivrée à l'issue de la formation par le CVPC dans le cas où vous avez suivi plus de 80% des cours
Prix
Membres : CHF 900 / Non-membres : CHF 950
Cette formation est incluse dans un des Pass Formations, lesquels sont accessibles dès CHF 799.00/an. Plus d’informations ici.
Horaires
08h30 à 17h00
Accessibilité
Nous faisons tout notre possible pour que nos formations soient accessibles à tous. Certaines de nos salles sont situées à l’étage et ne sont accessibles que par des escaliers.
Si vous avez des besoins spécifiques liés à une mobilité réduite ou utilisez un fauteuil roulant, merci de nous en informer lors de votre inscription afin que nous puissions vous proposer une alternative adaptée.
Prérequis
Aucun
Téléchargements
Claire Nanchen
Réceptionniste - Secrétaire
Nous sommes
à votre disposition
pour tout renseignement.
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