Un email bien écrit reflète le professionnalisme de l’entreprise.

Date: 6 mai 2019
Objectifs:

Description du cours : Email en forme

Public cible

Toute personne ou collaborateur étant amené à correspondre par email dans le cadre de son travail.
 

Descriptif du cours

Savoir bien gérer sa boîte email et répondre avec efficacité et professionnalisme représente un gain de temps considérable. En apprenant les bonnes pratiques, vous ne considérerez plus l'email comme un ennemi quotidien.

Votre plus-value

  • Maîtriser la rédaction et la formulation d'un email
  • Utiliser l'email avec discernement
  • Soigner le fond... sans oublier la forme
  • Gérer sa propre boîte de courriers
  • Aborder certains aspects juridiques
  • Apprendre la culture du mail

Contenu

  • Vérifier si une adresse E-mail existe
  • La copie cachée (ou copie carbone invisible)
  • Les accusés de réception E-mail
  • Bien formuler le sujet d’un E-mail
  • Quelles formules de politesse à utiliser dans un E-mail
  • Savoir répondre à un E-mail
  • Affecter une priorité à un E-mail
  • Maîtriser les Smileys
  • Les acronymes du mail et du chat
  • Rumeurs et canulars
  • Culture mail
  • Bien rédiger un E-mail
 

Durée

Une après-midi de 13h30 à 17h00
 

Prérequis

 
Aucun
 


Attestation 
 
Une attestation de suivi de cours vous sera délivrée à l'issue de la formation par le CVPC.
 

 


Commentaires
CVPC
Chemin de St-Hubert 2
Case postale 259
1951 Sion

T. 027 346 59 79
Saint-Maurice
T. 024 471 63 22
Votre réussite professionnelle
partenaires